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Nuestra historia
Quiénes somos
VICTORIA PONS nace para las mujeres que quieren ir bien vestidas sin complicarse. Sabemos lo que cuesta encontrar una prenda que favorezca, que sea cómoda durante todo el día y que no haga falta pensar demasiado cómo combinar.
Por eso elegimos cada prenda con calma: cortes que estilizan, tejidos agradables al tacto y tallas pensadas para cuerpos reales. Nada de modas pasajeras, solo ropa bonita para disfrutar de tus momentos, del día a día a una comida especial.
Y detrás de cada pedido hay personas: si tienes cualquier duda, te respondemos normalmente en menos de 24 horas.
Descubre la colecciónPreguntas frecuentes
¿Cómo elijo mi talla?
Cada prenda tiene su guía de tallas con medidas en centímetros. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos la mayor. Y si no te queda bien, tienes 30 días desde que la recibes para devolverla.
¿El envío es gratis?
Sí, todos los pedidos tienen envío gratis con seguimiento, sin importe mínimo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos tu pedido en 1-3 días hábiles y después tarda entre 7 y 14 días hábiles en llegar a España y al resto de Europa.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Cuando enviemos tu pedido recibirás un email con el número de seguimiento. También puedes consultarlo cuando quieras en Seguimiento del pedido.
¿Puedo devolver una prenda?
Sí. Tienes 30 días naturales desde que la recibes. Escríbenos a info.victoriapons@gmail.com y te indicamos cómo hacerlo. El envío de vuelta corre a tu cargo.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito o débito y el resto de métodos que verás al finalizar la compra: American express, Apple pay, Google pay, Klarna, Maestro, Master, Shopify pay, Unionpay, Visa.
¿Cómo os puedo contactar?
Escríbenos a info.victoriapons@gmail.com o desde la página de Contacto. Te respondemos normalmente en menos de 24 horas.
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