TÉRMINOS DE SERVICIO — VICTORIA PONS

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Victoria Pons. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Victoria Pons. Victoria Pons pone este sitio web a su disposición, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, condicionado a la aceptación por parte del usuario de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí estipulados.

Al visitar nuestro sitio web o realizar una compra, usted interactúa con nuestro "Servicio" y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos"), incluidas las políticas y condiciones adicionales a las que se hace referencia en el presente documento o accesibles mediante hipervínculos. Estos Términos de servicio son aplicables a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.

Le rogamos que lea detenidamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte de la plataforma, acepta quedar vinculado por los mismos. Si no está de acuerdo con la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a ellos.

Cualquier función o herramienta nueva que se incorpore a la tienda actual estará sujeta asimismo a los Términos de servicio. Podrá consultar la versión vigente de estos Términos de servicio en cualquier momento en esta misma página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de los mismos mediante la publicación de dichas actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para comprobar las modificaciones. El uso continuado o acceso a la plataforma tras la publicación de cualquier cambio implicará la aceptación expresa de las modificaciones realizadas.

Nuestra tienda online se encuentra alojada en la plataforma Shopify Inc., la cual nos proporciona la infraestructura de comercio electrónico necesaria para comercializar nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara ser mayor de edad con arreglo a la legislación española o a la de su país de residencia, o bien contar con la mayoría de edad legal y habernos otorgado su consentimiento para permitir el acceso y uso de este sitio a personas menores a su cargo.

Queda estrictamente prohibido utilizar nuestros productos con fines ilícitos o no autorizados, así como infringir cualquier legislación aplicable en su jurisdicción durante el uso del Servicio (incluidas, a título enunciativo, las normativas de propiedad intelectual y derechos de autor).

Se prohíbe la transmisión de virus informáticos, malware o cualquier código de carácter destructivo. La vulneración o incumplimiento de cualquiera de estas condiciones supondrá la rescisión inmediata de los Servicios prestados.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de denegar la prestación del servicio a cualquier persona, por motivos legítimos, en cualquier momento.

Usted reconoce que la información transmitida (excluyendo expresamente los datos de tarjetas de pago) puede ser transferida sin cifrar e implicar: (a) transmisiones a través de diversas redes de telecomunicación; y (b) ajustes técnicos para adecuarse a los requisitos de conexión de redes o dispositivos. Los datos relativos a tarjetas de crédito y métodos de pago se gestionan de forma segura y encriptada en todo momento a través de pasarelas de pago certificadas.

Queda prohibida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de cualquier sección del Servicio, del uso del Servicio o del acceso al mismo, así como de cualquier elemento de contacto presente en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin el consentimiento previo y por escrito de Victoria Pons.

Los títulos y encabezados de estas cláusulas se incluyen exclusivamente por practicidad y no limitan ni afectan al contenido de estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y VIGENCIA DE LA INFORMACIÓN

No nos responsabilizamos de que la información contenida en este sitio web resulte inexacta, incompleta o no actualizada por causas ajenas a nuestro control. El contenido expuesto se facilita exclusivamente a título informativo general y no debe constituir el único criterio para la toma de decisiones sin contrastar previamente fuentes de información primarias, más exhaustivas o actualizadas. La confianza depositada en los materiales de esta plataforma se asume bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.

Este sitio web puede contener determinados datos de carácter histórico. La información histórica no está necesariamente actualizada y se ofrece únicamente con fines de referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar de forma activa información ya publicada. Usted reconoce y acepta que es su deber hacer un seguimiento de los posibles cambios en nuestro portal.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de los artículos comercializados por Victoria Pons están sujetos a variaciones sin previo aviso.

Nos reservamos la facultad de modificar, suspender o interrumpir el Servicio (o cualquier funcionalidad o contenido del mismo) en cualquier momento y sin notificación previa.

Victoria Pons no responderá ante el usuario ni ante terceros por modificaciones, actualizaciones de precios, suspensiones temporales o interrupciones definitivas del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Determinados productos o colecciones pueden encontrarse disponibles de forma exclusiva a través de nuestra tienda online. Dichos artículos pueden contar con inventario limitado y quedan sujetos a devolución o sustitución conforme a lo estipulado en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

En Victoria Pons hemos realizado todos los esfuerzos técnicos razonables para exhibir los colores y las imágenes de los artículos con la máxima fidelidad cromática posible. No obstante, no podemos garantizar que el monitor o pantalla de su dispositivo refleje dichos tonos con exactitud absoluta.

Nos reservamos el derecho, sin obligación correlativa, de restringir la venta de productos o la prestación de servicios a cualquier persona, demarcación geográfica o jurisdicción específica, facultad que podremos ejercer de forma individualizada. Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar el número de unidades ofrecidas de cualquier referencia. Las descripciones de artículos y sus precios correspondientes están sujetas a revisión en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descatalogar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta comercial relativa a productos o servicios recogida en este sitio web carecerá de validez en aquellos lugares donde se encuentre prohibida por disposición legal.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD EN LA FACTURACIÓN Y DATOS DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado en nuestra tienda. Podremos, a nuestra discreción, limitar o anular las cantidades adquiridas por persona, por domicilio o por pedido. Estas restricciones pueden abarcar compras cursadas bajo una misma cuenta de usuario, con idéntico método de pago, o pedidos remitidos a la misma dirección postal de facturación o entrega.

En el supuesto de modificar o cancelar un pedido, procuraremos notificárselo a través de la dirección de correo electrónico, la dirección postal o el teléfono facilitados en el momento de completar la compra. Nos reservamos la facultad de restringir o anular aquellos pedidos que, a nuestro juicio profesional, aparenten proceder de distribuidores, mayoristas o revendedores no autorizados.

Usted se compromete a aportar datos veraces, completos y actualizados tanto sobre su cuenta como sobre las operaciones de compra efectuadas en nuestra tienda. Asimismo, se compromete a actualizar de inmediato sus datos de contacto y de pago (incluyendo dirección de correo electrónico y fechas de validez de las tarjetas) para que podamos tramitar las transacciones y contactar con usted siempre que sea preciso.

Para mayor detalle sobre las devoluciones, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS Y APLICACIONES OPCIONALES

Es posible que facilitemos el acceso a herramientas o utilidades desarrolladas por terceros, sobre las cuales no ejercemos control, supervisión ni injerencia técnica alguna.

Usted comprende y acepta expresamente que el acceso a dichas utilidades se brinda "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, condiciones ni respaldos directos por parte de Victoria Pons. No asumimos responsabilidad alguna derivada del empleo o la integración de estas herramientas externas.

Cualquier uso que haga de las funcionalidades opcionales disponibles en nuestro portal se llevará a cabo bajo su entera cuenta y riesgo, debiendo asegurarse de consultar y validar previamente los términos y condiciones de los proveedores externos correspondientes.

La eventual integración futura de nuevas herramientas, recursos o prestaciones en nuestro sitio web quedará sometida igualmente a las estipulaciones de estos Términos de servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS

Determinados contenidos, productos o servicios facilitados a través de nuestro catálogo pueden incorporar recursos o enlaces pertenecientes a entidades ajenas a Victoria Pons.

Los hipervínculos de terceros integrados en esta plataforma pueden redirigirle a portales web no afiliados con nuestra firma. No asumimos la responsabilidad de examinar o contrastar la veracidad o el contenido de dichos sitios, ni otorgamos garantías respecto de materiales, sitios web o productos comercializados por terceros ajenos a nuestro control.

Victoria Pons no responderá por perjuicios o daños derivados de la adquisición o el empleo de mercancías, servicios, recursos o contenidos vinculados a sitios web de terceros. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas operativas y de privacidad de dichas entidades antes de formalizar cualquier transacción. Cualquier reclamación, consulta o requerimiento sobre productos de terceros deberá elevarse directamente al operador correspondiente.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIOS Y APORTACIONES

Si, mediando requerimiento nuestro (por ejemplo, en el marco de sorteos o promociones), o bien de forma espontánea, usted remite opiniones, sugerencias, propuestas, planes o cualquier otro material (conjuntamente, "comentarios"), por medios telemáticos, postales o de cualquier otra índole, usted autoriza a Victoria Pons a utilizar, copiar, adaptar, publicar, distribuir, traducir y explotar dichos comentarios en cualquier soporte, en cualquier momento y sin limitación temporal ni geográfica.

Victoria Pons no asume ninguna obligación de: (1) mantener bajo confidencialidad dichos comentarios; (2) abonar retribución o compensación económica por su recepción o difusión; ni (3) emitir respuesta individualizada a los mismos.

Podremos, a nuestro criterio (sin que constituya una obligación legal general), supervisar, modificar o suprimir contenidos que juzguemos ilícitos, vejatorios, amenazantes, difamatorios, obscenos, contrarios al orden público o que vulneren derechos de propiedad industrial o intelectual, así como las estipulaciones de este acuerdo.

Usted garantiza que los comentarios aportados no lesionan derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, derecho al honor, a la intimidad personal o familiar y a la propia imagen. Asimismo, garantiza que sus aportaciones no contienen expresiones injuriosas, ilícitas, abusivas o constitutivas de malware que puedan alterar la operativa del Servicio o de sitios asociados. Queda expresamente prohibido el empleo de identidades ficticias, correos electrónicos falsificados o conductas dirigidas a inducir a error a terceros o a nosotros sobre el origen de los comentarios. Usted es el responsable exclusivo de las manifestaciones vertidas y de su veracidad.

SECCIÓN 10 – TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

La recogida y el tratamiento de sus datos personales a través de la tienda online se regirán en todo momento por las disposiciones de nuestra Política de Privacidad, redactada de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

SECCIÓN 11 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente, la información disponible en nuestro portal o en el Servicio puede contener erratas tipográficas, imprecisiones u omisiones referidas a especificaciones de producto, importes, promociones comerciales, gastos y plazos de envío o existencias. Victoria Pons se reserva el derecho de enmendar tales errores, imprecisiones u omisiones, así como de actualizar los datos o cancelar pedidos si la información vinculada al Servicio fuera inexacta, en cualquier momento y sin aviso previo (incluso con posterioridad a la remisión de la orden de compra por su parte).

No asumimos el deber de actualizar de forma constante la información alojada en el Servicio o en páginas enlazadas, incluida la relativa a tarifas, salvo en los casos expresamente previstos por el marco normativo de consumo. La indicación de una fecha de actualización concreta no debe interpretarse como prueba de que la totalidad de la información publicada ha sufrido modificaciones.

SECCIÓN 12 – CONDUCTAS Y USOS PROHIBIDOS

Adicionalmente a las demás prohibiciones contempladas en estos Términos, queda expresamente prohibido el uso del sitio web o de sus contenidos para:

• (a) Finalidades ilícitas, fraudulentas o delictivas;

• (b) Inducir o promover la ejecución de actos ilegales por parte de terceros;

• (c) Infringir reglamentos, normativas comunitarias o leyes de ámbito estatal, autonómico o local;

• (d) Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial de Victoria Pons o de terceros;

• (e) Hostigar, denigrar, difamar, calumniar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, convicciones religiosas, origen étnico, edad, nacionalidad o diversidad funcional;

• (f) Aportar información mendaz, falsa o deliberadamente equívoca;

• (g) Subir o propagar virus, troyanos o cualquier código malicioso concebido para perturbar la funcionalidad o estabilidad del Servicio o de redes vinculadas;

• (h) Rastrear, almacenar o recabar datos de carácter personal de terceros sin su consentimiento legítimo;

• (i) Efectuar envíos masivos no autorizados (spam), acciones de phishing, pharming, spidering, rastreo o extracción automatizada no autorizada de datos (scraping);

• (j) Propósitos obscenos o contrarios a las leyes y la moral pública;

• (k) Interferir, sortear o burlar los dispositivos de seguridad del Servicio, de sitios web asociados o de la red de Internet en su conjunto.

Victoria Pons se reserva la potestad de suspender cautelarmente o resolver de forma definitiva el acceso al Servicio a cualquier usuario que incurra en cualquiera de los comportamientos prohibidos.

SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que la utilización de nuestro servicio resulte ininterrumpida, plenamente puntual, segura o exenta de fallos de índole técnica ajenos a nuestro control. Tampoco podemos garantizar que los resultados derivados del empleo de la plataforma sean totalmente precisos o infalibles.

Usted admite que Victoria Pons podrá suspender de manera puntual el Servicio por lapsos indeterminados o resolverlo en cualquier momento sin necesidad de preaviso, cuando concurran circunstancias técnicas o comerciales que así lo requieran.

El usuario reconoce de forma expresa que la navegación y el uso del Servicio corren por su propia cuenta y riesgo. Tanto el Servicio como la totalidad de las mercancías facilitadas a través del mismo se suministran (salvo manifestación expresa en contrario por nuestra parte) "tal cual" y "según disponibilidad", sin declaraciones o garantías implícitas adicionales de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, durabilidad o ausencia de infracción.

En la medida máxima autorizada por la normativa vigente, Victoria Pons, así como sus directivos, colaboradores, proveedores o prestadores logísticos, declinan toda responsabilidad por lesiones, pérdidas, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier clase (incluidos el lucro cesante, la pérdida de ingresos o la pérdida de datos) derivados de la utilización del Servicio o de la compra de cualquiera de los productos ofertados. En aquellos territorios cuya legislación sobre consumidores limite la exclusión de determinadas responsabilidades legales, la responsabilidad de Victoria Pons se limitará estrictamente al alcance máximo autorizado por dicha normativa.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted se compromete a mantener indemne, defender y exonerar de responsabilidad a Victoria Pons, así como a sus administradores, socios, colaboradores, subcontratistas, agentes comerciales y empleados, frente a cualquier requerimiento, pleito, sanción o reclamación (incluidos honorarios razonables de letrados y costes procesales) promovida por terceros a consecuencia de su incumplimiento de los presentes Términos de servicio, de las políticas integradas por referencia, o bien por vulneración de disposiciones legales o de derechos de terceros.

SECCIÓN 15 – SALVAGUARDA Y DIVISIBILIDAD

En el supuesto de que cualquier cláusula de estos Términos de servicio sea calificada de ilícita, nula o inaplicable por un tribunal u órgano competente, dicha cláusula se mantendrá vigente en el grado máximo tolerado por la legislación de aplicación, teniéndose por no puesta la parte inaplicable. Dicha declaración no afectará bajo ningún concepto a la validez, vigencia y eficacia de las restantes disposiciones aquí recogidas.

SECCIÓN 16 – RESOLUCIÓN Y EXTINCIÓN DEL CONTRATO

Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes con anterioridad a la fecha de extinción contractual permanecerán vigentes a todos los efectos tras la resolución del presente acuerdo.

Los presentes Términos de servicio continuarán en vigor salvo rescisión expresa promovida por usted o por Victoria Pons. Usted podrá dar por resueltos estos términos en cualquier momento notificándonos su deseo de cesar en el uso de nuestros servicios, o interrumpiendo el acceso y navegación en nuestra plataforma.

Si, con arreglo a indicios razonables, constatamos el quebrantamiento o la sospecha de incumplimiento de cualquier cláusula de estos Términos por su parte, Victoria Pons se reserva el derecho de resolver el contrato de forma inmediata y sin requerimiento previo, manteniendo usted la obligación de liquidar cualquier cantidad adeudada hasta la fecha efectiva de extinción, pudiendo asimismo restringírsele el acceso al Servicio.

SECCIÓN 17 – ACUERDO ÍNTEGRO Y NO RENUNCIA

El hecho de que Victoria Pons no ejerza o no exija la aplicación rigurosa de cualquier derecho o facultad dimanante de estos Términos de servicio no podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia a tal derecho o disposición.

Los presentes Términos de servicio, en unión de las políticas o normativas complementarias publicadas en este sitio web, constituyen el acuerdo íntegro y el marco de entendimiento vinculante entre el usuario y Victoria Pons en relación con la utilización del Servicio, sustituyendo a cualquier conversación, correspondencia o versión contractual previa, sea verbal o documental.

Cualquier duda interpretativa que pudiera derivarse de los presentes Términos de servicio no será interpretada de forma lesiva en contra de la parte responsable de su redacción material.

SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos de servicio y los contratos formalizados a través de nuestra tienda online se rigen por la legislación vigente en España. Para la resolución de cualquier controversia o litigio derivado de la interpretación o ejecución de las presentes cláusulas, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes de conformidad con la normativa española de defensa de consumidores y usuarios.

SECCIÓN 19 – MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

El usuario puede examinar la versión actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento a través de esta misma página.

Victoria Pons se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de actualizar, rectificar o sustituir cualquier sección de los presentes Términos de servicio publicando los cambios oportunos en el sitio web. Le recomendamos visitar con regularidad nuestro portal para verificar eventuales variaciones. La prosecución en la navegación o el uso continuado de la plataforma tras la introducción de enmiendas supone la plena aceptación de las condiciones modificadas.

SECCIÓN 20 – DATOS DE CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Cualquier consulta o aclaración relativa a los presentes Términos de servicio puede remitirse por correo electrónico a:

📧 info.victoriapons@gmail.com

SECCIÓN 21 – COMUNICACIONES COMERCIALES POR SMS Y AVISOS DE TRANSACCIÓN

Al autorizar el canal de marketing mediante SMS durante el proceso de compra (checkout) o al suscribirse a través de los formularios correspondientes en nuestra web, usted consiente la recepción periódica de notificaciones de texto por parte de Victoria Pons relativas al estado de sus pedidos, avisos transaccionales, recordatorios de carritos o procesos de pago abandonados, ofertas promocionales e invitaciones para valorar su compra.

La frecuencia de emisión de mensajes es variable y el consentimiento otorgado no constituye en ningún caso una condición indispensable para completar una adquisición. Si desea revocar su consentimiento y dejar de recibir avisos promocionales por SMS, basta con responder al mensaje con la palabra clave DETENER o pulsar sobre el enlace de cancelación habilitado en el propio texto del mensaje. Se excluyen vías alternativas no automatizadas para solicitar la baja por este canal técnico.

Victoria Pons no aplica recargos directos por este servicio de mensajería; no obstante, el usuario asumirá las tarifas habituales de datos y mensajes de texto que aplique su operador de telefonía móvil. Si precisa soporte sobre este canal, responda al mensaje recibido con la palabra AYUDA o escríbanos directamente a info.victoriapons@gmail.com.

Victoria Pons podrá modificar los números o códigos desde los cuales gestiona el canal de SMS, informándole de tales modificaciones cuando proceda. Las comunicaciones dirigidas a números que hayan quedado en desuso o modificados por el operador técnico podrían no ser procesadas adecuadamente. El tratamiento de los datos facilitados a través de este medio se ajustará con rigor a las directrices recogidas en nuestra Política de Privacidad.