POLÍTICA DE PRIVACIDAD — VICTORIA PONS

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Victoria Pons.

Le informamos de que la titularidad y explotación de este Sitio Web (en adelante, el "Sitio Web") pertenece a Victoria Pons. El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación íntegra, desde dicho acceso y/o uso, de la presente Política de Privacidad.

El Usuario puede contactar con Victoria Pons ante cualquier duda o consulta en la siguiente dirección de correo electrónico: info.victoriapons@gmail.com.

2. ¿Por qué Victoria Pons tiene derecho a realizar tratamientos de datos?

Victoria Pons está legitimada para tratar sus datos personales con la finalidad de llevar a cabo la relación precontractual y contractual, así como la correcta prestación de los servicios y tramitación de pedidos realizados a través del Sitio Web.

Victoria Pons se toma con la máxima seriedad la protección de su privacidad y sus datos personales; por ello, su información se conserva en entornos seguros y se gestiona con estricto apego a las leyes aplicables.

Esta Política de Privacidad regula el acceso y uso del servicio (en adelante, el "Servicio") que Victoria Pons pone a disposición de los Usuarios. En lo que respecta a los tratamientos basados en el consentimiento expreso, el Usuario podrá retirarlo en cualquier momento enviando un correo a info.victoriapons@gmail.com, sin que ello condicione la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

3. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos personales?

Los datos personales facilitados a Victoria Pons se tratarán conforme a las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos y servicios: La tramitación, envío, facturación y gestión postventa de los productos solicitados a través del Sitio Web.

• Comunicaciones comerciales y Newsletter: Si el Usuario ha otorgado expresamente su consentimiento, sus datos podrán utilizarse para remitirle ofertas, novedades y promociones a través de correo electrónico, SMS, aplicaciones de mensajería o medios equivalentes de comunicación electrónica.

4. Veracidad de los datos facilitados

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Victoria Pons son exactos, veraces y actualizados, siendo responsable de notificar cualquier cambio en los mismos.

El Usuario responderá, en cualquier caso, de la autenticidad de los datos proporcionados. Victoria Pons se reserva el derecho de excluir de la plataforma o cancelar pedidos de cualquier Usuario que haya aportado datos falsos o fraudulentos, sin perjuicio de emprender las acciones legales que correspondan.

5. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados.

Una vez finalizada la relación o manifestado el deseo de suprimir los datos, Victoria Pons mantendrá la información debidamente bloqueada durante los plazos legalmente exigibles para atender eventuales responsabilidades tributarias o legales.

6. Derechos del Usuario en relación con sus datos

De conformidad con el RGPD y la normativa vigente, el Usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Solicitar su supresión (derecho al olvido).

• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

• Oponerse al tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de sus datos.

• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud a info.victoriapons@gmail.com, indicando con claridad su petición y adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI o NIE) para acreditar su titularidad.

Asimismo, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control competente en su lugar de residencia.

7. Medidas de seguridad y transferencias internacionales

La seguridad de los datos personales es prioritaria para Victoria Pons. Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o sustracción de los datos.

Debido a la naturaleza de nuestra operativa y cadena de suministro global, determinadas gestiones técnicas y logísticas pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas de confidencialidad y protección de datos reconocidas por la legislación europea.

En caso de contar con una cuenta de cliente en la tienda, el Usuario es responsable de preservar la confidencialidad de su contraseña. Se compromete a comunicar a Victoria Pons de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

8. Modificaciones de la Política de Privacidad

Victoria Pons se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios organizativos. Recomendamos revisar esta sección periódicamente.

9. Enlaces a terceros

El Sitio Web de Victoria Pons puede contener enlaces a sitios externos. Victoria Pons no controla ni se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del tratamiento de datos de dichas páginas de terceros.

10. Atención al cliente

Para dudas o consultas respecto a esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede dirigirse por escrito a Victoria Pons en:

📧 info.victoriapons@gmail.com

11. Marketing por SMS y notificaciones

Respetamos profundamente la privacidad de su número telefónico. Si consiente explícitamente el canal de marketing por SMS, utilizaremos dicha vía para remitirle notificaciones sobre el estado de su compra, recordatorios de carritos o procesos de pago abandonados, ofertas comerciales y solicitudes de valoración de producto.

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